刚刚购买的会员，寄过来的播放器安装后提示：kstv.ocx版本过

（上传上来的图片怎么看不清楚啊？）刚刚购买的会员，寄过来的播放器安装后提示：从kstv.ocx加载控件‘clstv’失败。您的kstv.ocx版本可能已经过期。确认您是用的控件版本是同您的应用程序一起提供的。

很郁闷，卸载了重装也是一样的，不知道怎么回事。

要是能尽快解决的话就太好了，我不来想打400热线咨询，但怎么打也打不进去！

学员您好，这个是因为百技通课件播放器的捆绑控件quicktime过期了。您可以到百度搜索一个新版本的安装即可。或者直接安装我们的新播放器：1.6版本的技成播放器；下载地址http://www.jcpeixun.com/help/help15.aspx