请教TM241CEC24U问题

我的TM241CEC24U指示灯情况如下：
1、PWR、RUN灯常亮；
2、I/O灯红色亮起；
3、ETH灯，闪烁三次；
4、CNR.R,常亮；
5、CNR.E,闪烁；
6、其余灯不亮。
编程软件能发现PLC，无法上传和下载，需要用户名和密码，请问老师如何解决？谢谢！